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二八杠游戏:五环内人群和看不懂的拼多多

时间:2018/4/14 12:56:49  作者:  来源:  查看:55  评论:0
内容摘要:拼多多CEO黄峥最近在接受采访时说了一个很有意思的概念——“五环内人群”。比如针对外界认为拼多多是抓住了下沉人群的人口红利的说法,他反驳道:“只有在北京五环内的人才会说这是下沉人群。我们关注的是中国最广大的老百姓,这和快手、头条的成长原因类似。”比如关于拼多多是否专门吸引价格敏感...
拼多多CEO黄峥最近在接受采访时说了一个很有意思的概念——“五环内人群”。

比如针对外界认为拼多多是抓住了下沉人群的人口红利的说法,他反驳道:“只有在北京五环内的人才会说这是下沉人群。我们关注的是中国最广大的老百姓,这和快手、头条的成长原因类似。”

比如关于拼多多是否专门吸引价格敏感人群,他强调说,拼多多吸引的是追求高性价比的人群,传统公司才用一线、二线、三线来划分人,拼多多满足的是一个人的很多面,“只不过我们还做得很差,还没有能力百分百满足像你这样的五环内人群。”

比如他在回答关于拼多多全品类扩张和品牌升级的问题时说,“升级是一个五环内人群俯视的视角。我不认为拼多多要品牌升级、要全品类”。

关于拼多多的核心竞争力,他说:“我们的核心就是五环内的人理解不了。”

以上只是我的部分摘录,我还是建议你去读一读这篇访谈的全文,或许会加深你对拼多多这家公司和这个产品的理解。不去理解也没问题,不好奇、不扎堆,也是一种美德。一个被3亿人使用的产品,你不喜欢,很正常,但一味地骂它low,骂它垃圾,骂它的用户低端,很可能映射出的是你自己的问题。

五环内人群的问题,并不在于他看不到一些事实,而在于即使看到了,他也不愿意承认,并且要竭力贬低、诋毁这些事实。我将这种视野和心理的偏见,称为“五环内视障”。因生存环境和生活习惯的区隔,看不到快手、拼多多的崛起没什么问题,已经看到了,还一定要给它们贴上残酷、低俗或者假货、山寨的标签,以便让自己看起来比那几亿用户更高端,这才是问题。

比如2014年,小米手机经过3年爆炸式增长,一年卖出6000多万部手机,已经跃居国内市场份额第一,偏偏就是有人对此视而不见:“假的吧?我从来没见过周围有用小米手机的。”然后,他会给小米贴上低端的标签,给小米用户贴上屌丝的标签,并为此自鸣得意。

贴标签是一种很坏的习惯,这个习惯倒也不是五环内人群所独有,很多人都有此陋习。即使面对铁一般的事实,他们仍然拒绝承认自己不了解、不理解的事物,或者试图用几个负面的标签来概括一个事物的全貌,排斥它,挖苦它,贬低它。

比如有人写文章说,《中国的傻子,一半在抖音,一半在快手》。说这话的人显然不知道,光快手的用户数,就占了中国人口的一半。该文的作者,以及转发这篇文章,或者对这种论断表示赞同的人,不管是否五环内人群,不少都患了五环内视障是确定无疑的。

快手CEO宿华一直在反复强调,“快手是这个社会的投影”,社会是什么样,快手就是什么样。那些让你不理解、不习惯、甚至不舒服的东西,一直都真实地存在着,那个所谓的风清气正、莺歌燕舞的世界,不过是一个想像出来的幻影。

8年前申音曾写过一篇文章《W和L》(点击文末“阅读原文”可以拜读),他用W和L两个人代表了两个互联网。W美国名校毕业,复制美国最潮的概念到中国,是媒体的宠儿,但做的事情始终挣不到钱。L是一个做手游的,关注农民工和城市边缘的“蚁族”,并从他们身上闷声发大财。申音感慨道:

中国没有一个所谓“全民的互联网”,中国的互联网是人为割裂的。它既存在于精英的Think笔记本上,也存在于草根的MTK山寨机中。我们的精英也许和美国同步,草根却与越南同步。

我们和某些人——一群数量比我们大得多的人(中国的农民工、刚毕业的大学生等等,大概3亿人),完全生活在两个不同的世界。如果能关注那一群人,还会有很多机会。但很有可能,我们永远都走不出自己呆的洞穴。



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